Restaurateurs, boulangers, coiffeurs, fleuristes… Voici ce que nos clients disent de leur expérience au quotidien.
+3 000utilisateurs actifs
20 ansd'expérience
+10pays utilisateurs
4,8/5satisfaction moyenne
Bar — Paris
« Nous utilisons SmartCaisse depuis notre ouverture, en 2009. SmartCaisse nous a séduits pour sa simplicité d'utilisation — nous n'avons jamais songé à en changer. Il s'adapte parfaitement à notre activité de bar. La hotline est très réactive et disponible, avec une incroyable gentillesse. Nous avons eu à y faire appel notamment lors d'un contrôle fiscal qui s'est très bien terminé. Un bémol honnête : impossible de paramétrer une fermeture au-delà de 5h, ce qui pose parfois un souci pour nos nuits du week-end. »
Depuis 2009 · 2 établissements
YR
Yves RBSecteur X & L'Ivress Bourse — Paris 2ᵉ & 4ᵉ
Fleuriste
« Nous utilisons SmartCaisse depuis la création de notre premier établissement (2012). Nous sommes ravis de ce logiciel, il est fonctionnel, pratique et personnalisable selon notre activité. Le service de maintenance est au top ! Toujours disponible pour répondre à une éventuelle demande ou question. Je recommande cette solution complète et abordable ! »
« J'utilise SmartCaisse au quotidien depuis plus de 10 ans et je suis pleinement satisfait : intuitif, fiable, parfaitement adapté à nos deux activités. Le professionnalisme et la réactivité de M. Hautot en cas de problème sont un vrai atout. Je recommande sans la moindre hésitation. »
Client depuis +10 ans · 3 établissements
SA
Stéphane AndréLe Crech-Kerio · Le Pain de Sucre (Île-de-Bréhat) · La Mezzaluna (Ploubazlanec, 22)
Restauration
« Client SmartCaisse depuis plus de 15 ans. Ce logiciel est pratique et très intuitif, avec une facilité d'utilisation en restauration pour toute l'équipe. Entreprise très à l'écoute en SAV. Je recommande fortement. »
« Utilisateur depuis une quinzaine d'années, SmartCaisse est un logiciel totalement adapté à mon activité : interface intuitive, prise en main rapide, idéale avec des saisonniers et étudiants. La prise de commande via smartphone est un gain de temps indéniable, et l'équipe est toujours présente en cas de besoin. Je recommande vivement. »
« Cela fait maintenant plus de 20 ans que j'utilise SmartCaisse dans ma crêperie. C'est un logiciel fiable et simple à prendre en main, avec un service toujours disponible et à l'écoute en cas de besoin. Je recommande sans hésiter ! »
« Logiciel de caisse qui fonctionne parfaitement bien et très simple d'utilisation. M. Hautot est toujours disponible en cas de problème, ce qui est extrêmement rare. Tarifs très compétitifs. Nous recommandons vivement SmartCaisse. »
« Nous utilisons SmartCaisse depuis l'ouverture du restaurant, il y a 7 ans. La prise en main a été immédiate — même notre personnel saisonnier est opérationnel en moins d'une heure. Le plan de salle est parfait pour notre configuration, et les statistiques nous permettent d'ajuster la carte selon les plats les plus vendus. »
Facilité de prise en main
LB
Laurent B.Restaurant — Sud de la France
Boulangerie
« En boulangerie, les heures de pointe sont intenses. SmartCaisse encaisse vite, sans bug, sans lenteur. Le matin à 7h30, on n'a pas le temps d'attendre. Les touches sont configurées exactement comme on veut, et la caisse démarre en quelques secondes. Aucun souci depuis 5 ans. »
Rapidité & fiabilité
MC
Marie-Christine V.Boulangerie-pâtisserie — Est de la France
Coiffure
« J'avais peur que ce soit compliqué à paramétrer pour un salon de coiffure, mais l'adaptation aux prestations de mon salon a été très simple. J'ai pu créer mes propres catégories, mes forfaits, et gérer la TVA différente sur les produits vendus. Denis répond toujours rapidement quand j'ai une question. »
Adapté à mon métier
SP
Sophie P.Salon de coiffure — Nord de la France
Bar • Restauration
« Nous avons un bar-restaurant avec une terrasse saisonnière. SmartCaisse gère nos deux espaces sans aucun problème. Les envois en cuisine sont fiables, les additions par table sont claires. On suit notre chiffre d'affaires en temps réel depuis nos téléphones grâce à l'application SmartStats. »
Suivi en temps réel
JM
Jean-Marc T.Bar-restaurant — Bretagne
Commerce
« J'ai comparé plusieurs logiciels avant de choisir SmartCaisse. Le rapport qualité-prix est imbattable, et surtout on a affaire directement à l'éditeur — pas à un revendeur. Quand j'ai eu un problème de configuration, Denis m'a rappelé dans l'heure et tout était réglé. »
Support réactif
PD
Patrick D.Commerce de détail — Normandie
Fleuriste
« Ce qui m'a convaincue, c'est la souplesse du logiciel. En fleuristerie, les prix varient souvent selon les compositions et les saisons. SmartCaisse s'y adapte parfaitement — on peut saisir un prix libre à tout moment. Les Z de caisse sont clairs et complets pour la comptabilité. »
Adapté à mon métier
NM
Nathalie M.Fleuriste — Bourgogne
Boulangerie • Snacking
« On a ouvert un deuxième point de vente l'an dernier. L'installation du deuxième poste a été faite en autonomie, sans intervention technique sur place. La documentation est claire et Denis est joignable si besoin. Le logiciel tourne depuis des années sans le moindre plantage. »
Facilité d'installation
FR
Franck R.Boulangerie-snacking — Alsace
Commerce • Épicerie
« SmartCaisse lit nos codes-barres produits instantanément et gère notre stock sans souci. Les statistiques de ventes nous ont permis de mieux gérer nos commandes fournisseurs. Pour le prix, on ne trouve rien d'équivalent sur le marché, surtout avec le support inclus. »
Performance & statistiques
AC
Alain & Christine B.Épicerie fine — Provence
Institut • Coiffure
« On a migré depuis un autre logiciel qui était lent et compliqué. Avec SmartCaisse, tout est fluide et intuitif. La gestion de la TVA sur les produits vendus et les prestations de service est automatique. Les clôtures de caisse sont rapides. On ne reviendrait pour rien au monde. »
Rapidité & fluidité
IS
Isabelle S.Institut de beauté — Pays de la Loire
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